COVID-19 #2 - 4.9 Numérique - Digital

Numérisation des TPE/PME : quelles sont les aides et les solutions pour les TPE/PME ?

Actualité syndicale

La transformation numérique des TPE/PME constitue un outil clé pour faire face au confinement et aux fermetures administratives d’établissements (vente à distance, visibilité, communication, etc.).

Vous trouverez une fiche pratique présentant le portail d’accompagnement France Num (lancé par le Gouvernement en 2018), ainsi que les dispositifs d’aides financières mis en place à ce jour.

France Num est un portail mis en place par le Gouvernement pour centraliser l’accompagnement des entreprises dans leur numérisation.

1/ TPE, artisans, commerçants,  comment le numérique peut-il vous aider à maintenir votre activité économique ?

Retrouvez la Note technique 

Par quoi commencer ?

Mettez à jour vos informations pour assurer votre visibilité et faire connaître l’évolution de votre offre de service :

  • Faites connaître à vos clients vos nouvelles conditions de fonctionnement
  • Quels sites devez-vous vérifier et renseigner ?
  • Pensez à mettre à jour votre offre de produits ou services

Comment garder le contact et faire connaître l’évolution de votre offre ?

Comment réorganiser votre point de vente ?

Proposez le paiement en ligne pour éviter de manipuler l’argent liquide qui passe de main en main,

Facilitez la prise de commande à distance et le retrait en boutique en adoptant une solution de click and, collect ou bien en proposant un service de livraison 

Gérez le flux de vos clients en boutique via des applications dédiées,...

 

 
 

2/ E-commerce : des offres préférentielles pour permettre aux commerçants et artisans de poursuivre une activité

 
Dans un contexte de mobilisation générale pour ralentir la propagation de l’épidémie du covid-19 et limiter les déplacements, le commerce « physique » est soumis à de fortes restrictions.
 
Dans ce contexte, la vente en ligne doit être favorisée. 
Pour y recourir en toute sécurité, un guide des précautions sanitaires a été élaboré par le Gouvernement. (page sera actualisée en permanence) 
  1. Les solutions pour développer un site marchand
  2. Les solutions de paiement
  3. Les solutions de logistique et de livraison
  4. Les places de marché qui permettent aux clients de rechercher un commerçant localement 

Plus d'informations sur le site du Ministère

 

3/ Qu’Est-ce que Clique Mon Commerce ?

Développé par le Gouvernement, clique-mon-commerce.gouv.fr s’adresse aux commerçants, artisans, professionnels de l’hôtellerie et de la restauration qui souhaitent se numériser et développer rapidement une activité en ligne. 

 

Quel est l'objectif de ce dispositif ?

 

Cette plateforme propose des solutions numériques à destination des petites entreprises, labellisées par le Gouvernement, pour :

  • créer un site web,
  • mettre en place une solution de logistique/livraison ou de paiement à distance,
  • rejoindre une place de marché en ligne mettant en avant les commerces de proximité.

 4/ Sauver Noël avec maregionsud.fr

Professionnels, restez connectés à vos clients pendant le confinement :

 

  • informez-les du maintien de votre activité,
  • échangez en temps réel via la messagerie instantanée,
  • proposez la commande en ligne sur Pages Jaunes. C’est gratuit !
    https://sauvernoel.maregionsud.fr/

 

5/ Coach Digital

La situation de crise que nous traversons met les entreprises régionales en difficulté.

Le numérique et ses applications peuvent vous aider à surmonter cette épreuve. Afin d’aider votre entreprise (de moins de 20 salariés) à faire face aux plus urgent (cyber-attaques, garder le lien avec ses clients, mettre en place la vente en ligne, travail à distance, etc.) et aussi à préparer la sortie de cette crise, la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur vous propose le dispositif Coach Digital.

Pour en savoir plus ou faire votre demande en ligne : https://www.maregionsud.fr/aides-et-appels-a-projets/detail/coach-digital