La démarche qualité en quelques mots :

C'est le 14 novembre 2001 que le Conseil Régional et la Direction Régionale du Travail, de l'Emploi et de la Formation Professionnelle, ont initié la démarche qualité formation professionnelle continue commande publique région PACA.

Inscrite dans le Contrat de Plan 2000-2006, avec l'appui du Fonds Social Européen, et basée sur le principe du volontariat, elle s'adresse aux organismes de formation afin de :

* répondre efficacement aux enjeux régionaux et aux besoins des hommes et des femmes en matière de formation;

* réduire les inégalités d'accès à la formation;
garantir la qualité et l'efficacité de l'offre de formation publique afin qu'elle soit un atout pour le développement social et économique.